Sztuczna inteligencja przestaje być jedynie modnym hasłem i staje się realnym wsparciem w codziennej pracy przedsiębiorstw. Costnova wprowadza właśnie do testów alfa własnych Asystentów AI. To rozwiązanie, które ma szansę odmienić sposób, w jaki firmy przekazują wiedzę, obsługują klientów oraz organizują pracę zespołów.
Nowe narzędzie. Jak działają Asystenci AI?
Asystenci AI tworzeni przez Costnova wykorzystują informacje przekazane przez firmę, takie jak regulaminy, instrukcje, materiały szkoleniowe czy dokumenty operacyjne. Dzięki temu każda odpowiedź udzielana użytkownikowi jest zgodna z realnymi zasadami obowiązującymi w organizacji. Narzędzie odpowiada użytkownikom przez całą dobę i eliminuje konieczność żmudnego przeszukiwania plików. Wystarczy jedno pytanie, aby uzyskać klarowną, konkretną i w pełni zgodną z firmową wiedzą odpowiedź.
Różne potrzeby. Trzy wersje Asystentów AI
1. Asystent WWW
Sprawdza się w kontakcie z klientem. Pomaga na stronach internetowych, udzielając precyzyjnych wyjaśnień dotyczących produktów i usług. Zastępuje klasyczne FAQ i odciąża pracowników działu obsługi.
2. Asystent Wewnętrzny
Idealny dla zespołów potrzebujących szybkiego dostępu do wiedzy. Odpowiada na pytania dotyczące procedur, dokumentów oraz firmowych standardów. Dzięki temu porządkuje komunikację i redukuje liczbę powtarzających się zapytań.
3. Asystent Szkoleniowy
Pełni funkcję wirtualnego instruktora. Pomaga nowym pracownikom zrozumieć zasady działania firmy, a doświadczonym osobom przypomina najważniejsze informacje. Wspiera procesy edukacyjne i usprawnia wdrażanie nowych osób.
Najciekawsze zastosowania Asystentów AI
-
Obsługa klienta – szybkie i spójne odpowiedzi oparte na materiałach firmy.
-
Wsparcie pracowników – łatwiejsze odnajdywanie dokumentów i firmowych procedur.
-
Szkolenia i wdrożenia – pomoc w przekazywaniu wiedzy nowym członkom zespołu.
-
Doradztwo produktowe – prezentowanie oferty w sposób jasny i zgodny z dokumentacją.
Dlaczego firmy zwracają uwagę na to rozwiązanie?
Ponieważ upraszcza dostęp do firmowej wiedzy i zapewnia wysoką jakość informacji. Pracownicy i klienci nie muszą już czekać na odpowiedź osoby z zespołu, a informacje są zawsze kompletne i zgodne z tym, co przygotowała organizacja. To realna oszczędność czasu i poprawa jakości współpracy.
Ruszyły testy alfa. Costnova zaprasza firmy do udziału
Rozpoczęta faza testów alfa jest okazją, aby jako jedni z pierwszych sprawdzić praktyczne możliwości Asystentów AI. Firmy biorące udział w programie mają realny wpływ na rozwój narzędzia oraz możliwość zastosowania sztucznej inteligencji w swoich procesach jeszcze przed oficjalną premierą rozwiązania. Więcej informacji: https://costnova.pl/asystenci-ai.
Materiał PR partnera
