Świetna jakość obsługi klienta może sprawić, że klienci pokochają Twój sklep internetowy, fatalna – że go nie polubią, a swój brak sympatii bez ogródek wyrażą w sieci. Jeśli nie chcesz,…
Czytaj więcejWdrożenie systemu CRM często budzi opór nie tylko pracowników, ale także kadry zarządzającej. Nie bez przyczyny – wiąże się bowiem ze znaczącą zmianą sposobu organizacji i nadzoru pracy, rozliczania jej…
Czytaj więcejNa początku tego roku bydgoska firma Cloud Computing IT zaprezentowała swój najnowszy produkt. System zarządzania relacjami z klientem w wersji online – CSMART. W dzisiejszym artykule zaprezentujemy kilka kluczowych cech,…
Czytaj więcej